【项目概述】

该项目主要是针对一些快速发展的企业尤其是民营企业，在梳理企业发展战略的基础上，帮助企业建立一套目标管控体系，同时匹配一套责任体系，从而帮助决策层尤其是董事长和总经理形成一个“指挥棒”，指挥和控制企业的发展。

 

【项目价值】

²        梳理企业发展战略，进一步明晰年度核心发展战略思路。

²        构建立体的、量化的企业年度目标体系，并将目标责任层层落实到各级管理者。

²        构建目标执行的计划和预算机制以及会议机制。

²        构建目标落地的责任体系，包括授权体系、绩效评价体系和薪酬激励体系、监督体系等。

²        通过目标管控体系的优化，建立事前、事中、事后的全过程管控机制，通过指挥棒解放董事长和总经理，同时促进企业年度目标的实现，注重实现公司的长远战略。

 

【项目思路】

 
 

²        根据不同的企业建立不同的目标测算和确定机制。

²        从“做大、做精、做久、做实”四个层面建立4D年度目标体系。

²        从财权、事权、人权等角度对高层和中层建立授权体系，并对权力形式和数据进行量化。

²        建立“周会、月会、季会、半年会、年会”的五会管理机制。

²        建立3K绩效评价方法（KPI+KO+KWS），并视不同层面的岗位和不同工作性质的岗位进行重点调整。

²        改变和优化薪酬激励机制，强化对目标绩效的激励程度。

²        通过监督体系和信息反馈机制不断进行纠偏和改善，保障目标管控体系的落实。

 

【项目成果】

 

【项目概述】

战略绩效管理是以企业战略为导向建立起来的一套科学的管理模式。它通过将绩效管理过程中目标制定、过程辅导、绩效考核、结果应用四个阶段紧密结合起来，提升组织绩效与管理水平，激励组织成员达到战略目标。

 

【项目价值】

²        战略绩效管理体系协助企业实现战略目标。

²        绩效考核的结果应用于人力资源管理的各个领域，包括：人力资源规划、招聘和选拔、人力资源开发、薪酬方案设计与调整、内部员工关系处理、员工潜在能力的认识与挖掘等。

²        战略绩效管理体系有助于提高企业的管理绩效。

 

【项目思路】

第一步：明确发展战略与中长期规划。由企业确定愿景、使命、价值观、总体产业规划、战略产业关键成功要素、成功经验和失败教训分析、战略产业竞争战略、战略产业远景发展目标（5-10年）和中期规划（3年）、财务资源和人力资源支撑策略等（示例如下图所示）。

企业规划基本思路

第二步：形成公司年度规划与年度目标体系（一级KPI+KO）。通过战略研讨，各体系结合战略要求提出下年度经营管理预测目标和重点管理工作。按照公司确定的重点维度（如发展规模、盈利能力、可持续发展、内部运营管理等），建立量化的公司年度目标体系（一级KPI）。根据各体系重点管理工作提取形成非量化的年度目标体系（一级KO）（示例如下图所示）。

年度目标体系（部分，非完整）

第三步：形成各责任体系年度目标体系（二级KPI+KO）。将公司年度目标按组织、产品线和区域维度进行分解。根据纵向分解的指标、其他部门的关联和自身部门职责的改善形成各责任体系的年度目标体系（二级KPI+KO）。由公司领导与各责任体系领导沟通博弈，形成责任体系负责人的绩效考核表（示例如下图所示）。

中高层“KPI+KO+一票否决+典型事例”考核表（部分，非完整）

 

 

 

        第四步：形成各责任岗位年度目标体系（三级KPI+KO+KWS）。各责任体系负责人将部门目标分解到相关责任岗位。根据纵向分解的指标、其他岗位的关联和自身岗位职责的改善形成各责任岗位的年度目标体系（三级KPI+KO+KWS），形成责任岗位绩效考核表（示例如下图所示）。

基层管理人员“KPI+KO+KWS+一票否决+典型事例”考核表（部分，非完整）

 

第五步：实施绩效考核。针对不同层次，实行月度、季度、半年度和年度考核。建立绩效考核结果与薪酬、晋升等的对接机制（如下图所示）。

第六步：监控战略绩效。定期召开经营绩效分析会，对绩效目标的实现情况进行分析，揭示差异。上级管理者定期或及时与被考核者沟通绩效目标，寻找差异原因，制定管理改进措施。对管理改进措施的落实情况及其效果进行沟通（示例如下图所示）。

绩效分析报告

【项目成果】

 

【项目概述】

平衡记分卡是一套全面的业绩评价系统，它从财务、客户、内部业务流程、学习和创新四个维度来评价企业的业绩，从而实现长期战略管理目标与短期经营管理目标之间、财务指标与非财务指标之间、内部人员与外部人员之间、结果指标和动因指标之间四个方面的有机协调和平衡。平衡记分卡是战略管理的基石，它将企业战略目标化为员工的日常行动，最终引导员工完成企业的战略目标。

 

【项目价值】

²        清晰地描述企业未来发展的共同目标和愿景，为企业建立一个整体、全面的战略模型，将每一个部门，直至每一个员工紧密地联系在一起，明确他们是如何通过自身的工作为企业的成功做出贡献。

²        指引和激励各级管理人员和各级员工成功地实现企业的战略目标。

²        关注企业的变革和持续不断的完善。

 

【项目思路】

²        编制战略目标，明确战略驱动因素。确定企业的使命和愿景，在企业中达成共识；制定企业长短期的发展目标体系；明确战略成功驱动因素。

²        明确经营单位与战略目标体系的关系。确定部门职能战略、价值、客户、流程以及成长的定位；设计部门战略地图。

²        目标细化及实施。设计关键绩效指标体系；确定行动计划并组织实施。

²        战略反馈并实施循环。建立绩效考核体系，监控绩效指标的完成情况，根据实际情况修正和完善平衡计分卡。

 

【项目成果】